Što je to jača kava?

Neka bude malo jača kava! Ima dana kada ne znam više što bi rekao. Kada čujem narudžbu “može jača kava” odmah sam iznerviran, onda sam iznerviran što sam iznerviran, jer ljudi nisu krivi. Kako smatram komunikaciju s potrošačem jako važnom, trudim se ispitati što time misli gost. Najžešće ljudi miješaju gorčinu, pre prženu kavu, izgoreni …

Što je to jača kava? Read More »